Offres d'emplois

Notre client, est à la recherche d’un coordonnateur de service pour une entreprise en chauffage et climatisation située à Granby.  

Le coordonnateur de service joue un véritable rôle clé au sein de l’entreprise. Il veille à la coordination efficace des appels de service, à la planification rigoureuse des horaires des frigoristes ainsi qu’à la gestion du matériel nécessaire aux interventions. Grâce à sa proactivité et à sa communication constante avec les différents départements, il contribue directement au succès des opérations, à l’efficacité des services et au soutien des employés au quotidien. 

Les avantages de faire partie de l’équipe :

• Borne pour véhicule électrique;
• Montant forfaitaire pour remboursement d’activité physique;
• 3 semaines de vacances;
• Télémédecine;
• Assurances collectives.

Les responsabilités : 

• Être le point de contact principal pour les appels et courriels de service, en offrant un soutien technique professionnel;  
• Coordonner la planification et la gestion des contrats de maintenance;
• Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers clients ainsi que la création des bons de travail; 
• Planifier les horaires de travail et gérer les opérations quotidiennes de l’équipe de frigoristes; 
• Recevoir la marchandise, gérer l’inventaire et préparer le matériel nécessaire pour maintenir les camions des techniciens bien approvisionnés; 
• Collaborer avec le département de comptabilité pour la préparation des factures, le suivi des paiements et le soutien administratif lié à la facturation; 
• Toute autres tâches connexes. 

Les compétences recherchées : 

• Expérience dans le domaine des services techniques, un atout (électricité, plomberie, climatisation, réfrigération ou domaine connexe); 
• Anglais niveau intermédiaire; 
• Excellent service à la clientèle, dynamisme, proactivité et leadership; 
• Sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités; 
• Connaissance du logiciel ServiCentre (atout). 

Note : L'usage du générique masculin a pour seul but d'alléger la lecture du texte. Seules les personnes retenues seront contactées. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.