Notre client, est à la recherche d’un chef opérations commerciales pour son usine située à Saint-Hubert.
Le chef des opérations commerciales prend en charge le processus de développement des affaires et le suivi des performances de vente afin d’assurer l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Il accompagne également les clients jusqu’au lancement de leur projet, en assurant le suivi et la coordination des étapes clés.
Depuis les bureaux de l’entreprise, il veille à la gestion des relations clients, au processus de soumissions et à la coordination des activités commerciales.
Les avantages de faire partie de l’équipe :
- Horaire flexible de 40h/semaine;
- 3 à 4 jours de télétravail possible;
- 10 journées de congés mobiles/maladies;
- Boni annuel;
- Entreprise en pleine expansion;
- Assurances collectives, REER.
Les responsabilités :
- Inciter et/ou gérer des opportunités d’affaires;
- Revoir mensuellement les chiffres de vente pour les clients et analyser les écarts par rapport au budget et les prévisions (LE);
- Revoir périodiquement les prévisions de vente des clients et faire les ajustements requis au plan de vente;
- Supporter l’implantation des stratégies pour la mise en marché et le développement commercial;
- Assurer la bonne préparation des foires commerciales;
- Veiller à la collecte d'information stratégique auprès des clients ;
- En collaboration avec son supérieur immédiat, participer à la négociation et à la conclusion d’ententes contractuelles;
- Assurer un processus de soumissions optimal et aligné avec les objectifs corporatifs;
- Assurer la préparation et la présentation des soumissions selon le format en vigueur et en temps opportun;
- Assurer le règlement optimal de tout conflit impliquant un client;
- Assurer le développement et le maintien d’un système de relation client (CRM);
- Contribuer à la conceptualisation des outils de ventes et en assurer l’implantation;
- Développer la relation clients à travers les divers contacts, notamment par des revues d’affaire;
- Mettre au point et évaluer des indicateurs de rendement pour déterminer l’efficacité de toutes les activités des opérations commerciales et les améliorer;
- Transmettre les problèmes d’importance à son supérieur hiérarchique immédiat;
- Favoriser la collaboration entre l’équipe des opérations commerciales et l’équipe de gestion de projets.
Les compétences recherchées :
- BAC, DEC en sciences ou toutes autres formations pertinentes;
- Détenir un minimum de 5 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique, alimentaire, nutraceutique ou cosmétique;
- Avoir de l’expérience en vente, développement des affaires ou gestion de projets;
- Une expérience minimale de 3 ans dans une entreprise B2B;
- Être familier avec la démarche de développement pharmaceutique, alimentaire, cosmétique ou nutraceutique, de la découverte d’une nouvelle entité jusqu’à la commercialisation;
- Bien connaître les capacités de fabrication et les aspects techniques des opérations et du développement;
- Posséder d’excellentes capacités en communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais;
- Capable de bâtir rapidement des relations interpersonnelles, une crédibilité et le respect, autant à l’interne qu’à l’externe;
- Auto-motivé avec une attitude entrepreneuriale;
- Indépendant, autonome, orienté résultats et capable de bien prioriser;
- Très bonne connaissance des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
Note : L'usage du générique masculin a pour seul but d'alléger la lecture du texte. Seules les personnes retenues seront contactées. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.